در این بخش به تشریح دستورالعمل مربوط به ذخیره اطلاعات حریم شخصی شما در وال ول خواهیم پرداخت. اطلاعات شخصی شما قابل ذخیره از طریق تمامی دامین های وال از جمله (www.walwel.net) و اپلیکیشن های ارائه شده در داخل سایت خواهد بود. تمامی دامنه های ثبت شده مرتبط با وال ول از جمله www.walwel.net متعلق به شرکت تجارت الکترونیک وب پویای اسپادانا به شماره ثبت 68418 می باشد.

  1. چه اطلاعات شخصی از کاربران در وال ول ذخیره خواهد شد؟

    وال ول به منظور ارئه و بهبود متداول خدمات و محصولات خود اطلاعات شما را ذخیره خواهد کرد. اطلاعات شخصی که وال ول ذخیره خواهد کرد به دسته بندی زیر تقسیم خواهد شد. اطلاعاتی که شما در اختیار ما خواهید گذاشت: اطلاعاتی که مربوط به وال ول می باشد دریافت و ذخیره خواهد شد. شما می توانید انتخاب کنید که اطلاعات درخواست شده را در اختیار ما قرار ندهید که البته در این صورت ممکن است شما نتوانید از تمامی خدمات وال ول استفاده کنید. اطلاعاتی که ما از شما درخواست خواهیم کرد شامل لیست زیر می باشد:

    • آدرس ایمیل
    • نام و نام خانوادگی
    • جنسیت
    • تاریخ تولد
    • آدرس منزل
    • تلفن ثابت به همراه کد شهر
    • شماره موبایل
    • اطلاعات دیگری که می تواند هویت شما را تایید کند

    اطلاعاتی که به صورت اتوماتیک ذخیره خواهد شد: سامانه وال ول اطلاعات خاصی را به صورت اتوماتیک ذخیره خواهد کرد که شامل ارتباط شما با بخش های مختلف وال ول و خدمات ارائه شده می باشد. این اقدام به منظور بهبود ارائه خدمات و کیفیت محتوا انجام می شود. همانند بسیاری از وب سایت های دیگر، وال ول هم از کوکی ها و دیگر روش های متداول ذخیره اطلاعات در زمان دسترسی شما به دامین های وال ول استفاده خواهد کرد. نمونه ای از اطلاعاتی که وال ول از این طریق ذخیره خواهد کرد شامل:

    • آدرس آی پی که شما توسط آن به سامانه وال ول متصل می شوید
    • آدرس ایمیل شما، رمز عبور و موقعیت مکانی دستگاه شما
    • اطلاعات مربوط عملکرد وال ول ( از جمله خطاهای رخ داده در هنگام اتصال به وال ول) و تنظیمات مورد علاقه شما
    • اطلاعات مربوط به نسخه و منطقه زمانی انتخابی دستگاه شما
    • تاریخچه تراکنش ها

    اطلاعاتی که از منابع دیگر برای احراز هویت شما استفاده خواهد شد: وال ول ممکن است برای جلوگیری از وقوع جرم و احراز هویت کامل شما از منابع خارج از پایگاه داده وال ول استعلام بگیرد.

  2. آیا کودکان هم می توانند از خدمات وال ول استفاده کنند؟

    استفاده از خدمات و محصولات سامانه وال ول فقط برای افراد بالای 18 سال امکان پذیر خواهد بود.

  3. چرا وال ول اطلاعات شخصی من را ذخیره می کند؟

    وال ول اطلاعات شخصی شما را به منظور ارائه و بهبود خدمات و محصولات خود ذخیره خواهد کرد. دلایل ذخیره اطلاعات شما شامل :

    • خدمات مرتبط با انجام تراکنش
    • عیب یابی خطاهای موجود در هنگام استفاده از سامانه
    • شخصی سازی سامانه بر اساس علایق شما
    • مطابقت با قوانین و مقررات موجود
    • برقراری ارتباط با شما
    • جلوگیری از وقوع جرم یا پولشویی
  4. آیا اطلاعات شخصی من در وال ول در اختیار دیگران قرار خواهد گرفت؟

    اطلاعات شخصی کاربران وال ول از مهمترین بخش های سامانه می باشند و ما به هیچ عنوان این اطلاعات را برای استفاده دیگر کسب و کارها به فروش نخواهیم رساند. در صورت وقوع جرم پولشویی و استفاده از حساب اجاره ای برای انجام تراکنش های غیر مجاز اطلاعات فرد مجرم در صورت ارائه شکایت از طرف صاحب حساب و دستور پلیس فتا برای اقدامات قضایی در اختیار مراجع قضایی قرار خواهد گرفت. تمامی دستورالعمل ها و هشدار های مرتبط با استفاده از حساب اجاره ای در بخش سوالات متداول تشریح شده است.

031-32669999

- 031-32668888

کلیه حقوق مادی و معنوی متعلق به وال ول می باشد. ver 1.0.1 (#446e5ab)